2018.07.17更新

2018年7月12日(木)19:30-21:30

㈱菊地 中央営業所

 講師に(有)ドゥ エドゥ 藤原 花妃氏をお招きし「好感度を高めるコミュニケーションセミナー」を開催しました。

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藤原 講師はキャビンアテンダントを経てカラーリスト、ヘアーカラーコーディネーター、有名ホテルのブライダルリストとして活動後、「ドゥ エドゥ」を設立。200店舗を超えるサロンの現場講習を行うなど、美容業界を中心にコミュニケーションやマナー等の外部講師として活動中の方です。

 

セミナー プログラム

①社会人としての社内コミュニケーションの取り方

②好感度の高い立居振舞

③好感が持てる接し方・会話力

 

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講習はひとつひとつ実践形式の全員参加で楽しく進みました。

 決められたプログラム以外にもこんなことを学べました

・サロン業績UPには雑誌の選び方が大切

 ・報告は相手目線になって伝える

   例:アシスタントはスタイリスト目線で考え行動する

        スタイリストは店長目線で考え行動する

        店長はオーナー目線で行動するなど自身のやるべきことを把握し背伸びすることなく日々行動することによってサロン内がの仕事が円滑になります。

 

②の好感度の高い立居振舞では笑顔で息を吸うと目が輝くや、笑顔は心でシュミレーションし想像すると無理して笑顔を作ることがなく自然な表情になれるなど新しい発見ばかりでした。

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 講師の藤原氏は「美容室の現場力」という著書も販売しております。

「何度言ってもできない、直らない!」や「売れ続けるサロンの経営体質にしたい!」など様々なサロンワークの”困った”

に答えてくれる具体的対策を網羅した一冊になっております。

 

今回お忙しい中お集まりいただきました皆様本当にありがとうございました。

 

お問い合わせ

株式会社 菊地 

011-811-0981

 

2018.07.04更新

2018.7.3(火) 13:00~17:00

於 : (株)菊地 中央営業所

 

スモールビジネスプロデューサー 田口 淳之介 先生による

『理美容経営者・幹部の為の真実のコミュニケーションセミナー』が開催され、日頃起こるサロン内での

人間関係、コミュニケーションについてのリーダーとしのて悩み、解決方法を理論的に考えることができる

ソリューションセミナーでした。

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きちっと人間関係の仕組み、真実のコミュニケーションの取り方を理論的に学習した事がある方は少ないのが

現状です。 解決方法が分からないから悩みは 増えるし、いつまでも解決はしません。

現場リーダーの様々な声・・・

1. スタッフに元気が足りない、励ましてはいるんだけどなぁ・・・

2.言いたい事を言ったら傷つけてしまいそうだから、あまり言わないようにしている。

3.スタッフが育たない。私についてこれていない気がする。

4.スタッフにこれまで裏切られた事があり、話す事が怖くなっている。

5.スタッフを入れても辞めていってしまう。スタッフが増えない。

このような今抱えているテーマが明確になり、解決方法を理論的に知ることが出来て、

〝仲間に寄り添って解決に向かう〟を見つける、創る切っ掛けができました。

多くの経営者・幹部の方々の悩みの元凶は『人』です。人と人の関係、すなわち

人間関係です。

スモールビジネス(理美容サロン経営)には、これから必須の学習項目ですね。

 

お問い合わせ

株式会社菊地

011-811-0981

 

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2018.07.02更新

6月28日(木)に行われた WEB集客セミナーでは、26名のサロン様オーナー、スタッフ様の参加をしていただきました。

今回のテーマは ”知らなきゃ損するWEB集客セミナー” と題し、数多くあるSNSを利用し、どのようにして見込み客にするか?

実際にお客様の目線に立ち、もしあなたが美容室を探しているとしたら、何を決めてとして美容室を選ぶのか??

と言った内容でした。

 

WEBセミナー

セミナー講師を担当したIT美容師の廣田氏、受講者様と同じ美容師と言う事で、サロン目線から、読者(見込み客)にするアドバイスをいただきました。


セミナーのターゲット者様はこちらの方々です。

1,これからSNS(インスタやfacebook,youtube,line) で集客しようとしている方
2,SNSとブログ、ホームページの連動を活かしきれない方
3,そもそもWEB集客って何??と思っている方


それでは、実際の行われた資料やアンケートを一部紹介いたします。

 

1,これからSNS(インスタやfacebook,youtube,line) で集客しようとしている方

 WEB集客
(*今回のセミナーアンケート資料抜粋)
セミナーに参加していただいた方々は、何かしらのWEBサービスを利用している方々でした。
この統計は、日本全国、然程変わりはないそうです。

しかし、ただSNSの投稿だけでは、見込み客にはならないとお話をし、投稿内容の工夫や写真についてアドバイスをされていました。

SNSの投稿から読者(見込み客)のリアクション、動向までが、集客の肝となるそうです。



2,SNSとブログ、ホームページの連動を活かしきれない方


WEB集客4

 

(例題とした菊地のfacebookページ)

web集客2
*今回のセミナーアンケート資料抜粋)

こちらのアンケートは、セミナー後に記入していただきましたので

もしかしたら、セミナーを受ける前は(SNSやブログ,HP)の運用は出来ていると思われていた方が多かったかもしれませんが、

今回の参加者様の半数は、運用が出来ている結果でした。

セミナーでは、効率の良いSNS とブログ記事の関わりを説明していました。
受講者様からの質問では、「ホームページ(サロン)のブログとスタッフ(個人的に書いている)ブログとの使い分けはどうしたら良いのでしょうか?」
と言う質問に講師は、ハッキリとした答えを返していました。

3,そもそもWEB集客って何??と思っている方

こちらのテーマでは、講師が実際にサロンで活用したLINEの使い方動画や、インターネット広告、googleのサービスなどを時間のある限りお伝えしました。

しかしWEB集客ともなれば、ジャンルも幅広く、今回のセミナーでは伝えきれない部分も多かったように見受けられます。


アンケートでも参加者100%の方々がインターネット集客は美容室に必要だと答えていただいております。

WEB集客3

 (*今回のセミナーアンケート資料抜粋)

 

 

セミナーを終えて、WEB集客は皆んなが同じやり方で集客をするのではなく、集客に即効性が欲しい方は広告を使う事が良かったり、サロンのターゲット層のお客様を集客するのでしたら、ブログが良かったり、流行りのカラーを売り出したいのであるのならインスタグラムが良かったりと、、、

ただ、投稿をするのではなく、的を得たアプローチが必要で、読者(見込み客)目線でどのようなキャッチコピーで記事を書くのが良いかなど、参考資料を使いながらセミナーを終了しました。
菊地WEB集客セミナーは引き続き行っていく予定です。


是非、今回参加されていない方も次回のセミナーにおこし下さい。


お問い合わせ

株式会社菊地

011-811-0981

 

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